8 800 201 83 47
Обратный звонок
Руководство
Добро пожаловать в центр знаний!

БП Расторжение договора

Бизнес-процесс расторжения запускается в том случае, если Договор был подписан с клиентом и уже зарегистрирован Регистрационной палатой. Но по каким-то причинам клиент отказался от Договора и просит его расторгнуть.

Если Договор еще не зарегистрирован и не отдан на регистрацию, то Договор из системы можно просто отменить, а оригинал документов разорвать при клиенте.

Рассмотрим обе ситуации.
Простая отмена договора. (Договор не зарегистрирован)
Если договор не отдан на регистрацию и требуется его отменить (например, он ошибочно создан или для теста), то необходимо зайти в договор. Это можно сделать из шахматки или из списка договоров.

Для начала необходимо отменить проведение. Для этого нажмите на кнопку "Еще" (1 на рис.) в правом углу окна договора, и выберите "Отменить проведение" (2 на рис.). Чтобы этот договор никого не смущал, можно также пометить его на удаление (3 на рис).
При такой обычной отмене эти операции не попадут в воронку продаж.
Такой вариант отмены хорош для тестовых договоров.
Расторжение зарегистрированного договора.
Расторжение договора с покупателем формируется на основании зарегистрированного договора с помощью кнопки Создать на основании.
Поля Стороны, Объект недвижимости, Денежные средства в кассу заполняются по данным из договора. Вид договора выбирается в соответствии с требуемым документом.

На вкладках документа о расторжении договора данные вносятся с аналогией по договору.
Также, как и в договоре с покупателем, имеется возможность напечатать расторжение: Печать -Правовые документы.

Все данные о расторжениях договоров хранятся в справочнике Расторжения договоров (меню Продажи – Договора с покупателями – Расторжения договоров).

При необходимости расторжение также регистрируется РегПалатой. Алгоритм такой же как при регистрации договоров.

Создать на основании - заявка на регистрацию документов.

Данные о статусе регистрации документов хранятся в меню "Право" - "Регистрация документов палатой".