Работа с дольщиками начинает вестись фактически после регистрации договора. Это сопровождение дольщиков, ответы на вопросы, оповещения до выдачи ключей Участники процесса: АУП (специалист сопровождения), клиент
Дольщики – это клиенты, подписавшие Договор на покупку недвижимости. До тех пор, пока все обязательства компании перед ними не выполнены, менеджеры ведут своих клиентов.