Для проведения возврата нажмите "Провести и закрыть". Соответствующая сумма будет считаться возвращенной из Договора. Это будет отображаться в Договоре и карточке недвижимости.
Также возврат можно оформить через журнал поступлений или договор. На обеих страницах есть кнопка "Создать на основании" - "Возврат денежных средств"