sale@4dev.su
8 800 201 83 47
Обратный звонок

Этапы внедрения CRM-системы в девелопменте

Процесс внедрения CRM не сложен, однако требует от застройщика вложений и денежных, и ресурсных. При этом повышение эффективности работы компании доходит до 100% (особенно если компания внедряет свою первую систему, после Exel и бумажных ежедневников).

В этой статье мы пропишем все этап внедрения CRM, и вы увидите, как один месяц работы выведет вашу компанию на уровень выше.

1. Собираем рабочую группу по CRM и назначаем ответственного за внедрение.

Нам важно понять и зафиксировать:
  • Кому из сотрудников необходимо внедрение CRM и какой именно функционал. Тут все просто–узнаем, на какие задачи сотрудники тратят больше всего времени (а внедрив CRM, вы сверите показания ;) )
  • Выясняем, кто из сотрудников против внедрения CRM, и почему (про шпионские умения системы заранее говорить не нужно)
  • Кто возьмет на себя ответственность по взаимодействию с интегратором.
2. Определяем цели внедрения CRM.
  • Повысить продажи на N% ?
  • Оптимизировать работу отдела продаж?
  • Наладить взаимодействие с агентствами недвижимости?
  • Собрать в одном месте все данные по маркетинговым мероприятиям и упростить анализ данных?
  • Ускорить документооборот?
  • Работать с ипотекой прямо из системы?
  • Настроить взаимодействие между отделами?
Цель поможет окончательно определиться со сроками и стоимостью внедрения.

4. Пропишите, с какими сервисами потребуется интеграция.
Это могут быть:
  • Ваш сайт, Яндекс Метрика, Google Analytics,
  • 1С, Сбер Эскроу,
  • Коллтрекинг и сервисы сквозной аналитики,
  • Социальные сети и мессенджеры,
  • Выгрузка на сторонние онлайн-площадки (Avito, ЦИАН, N1 и другие).
Со всеми сервисами мы самостоятельно настраиваем интеграции.

5. Далее окончательно определяемся со сроками, внедряем CRM 4DEV, интегрируем необходимые вам сервисы, замеряем показатели, которые хотели улучшить и описываем кейс :)

Готовы внедрять цельные эффективные инструменты? Выбирайте подходящий тариф CRM 4DEV.

Для каждого подберём лучшие условия и инструменты, подробнее на странице Скидки и акции.