1. Скорость выбора
60% клиентов закрывают сайт или приложение, если загрузка длится больше 3х секунд. Секундой больше–клиентом меньше
2. Безопасность сделки
Клиенты часто боятся, что их данные, подгруженные в сеть, «уплывут» в известном направлении
3. Мониторинг каждого касания
Нет понимания, откуда «пришел» клиент, кто его ведет и на каком этапе тоннеля продаж он стоит–нет клиента