sale@4dev.su
8 800 201 83 47
8 800 201 83 47
Мануал по CRM 4DEV
Добро пожаловать в центр знаний!
Мануал для менеджера:
1
Лидогенерация
Лид- это входящий интерес, у которрого есть хотя бы один контакт, по которому можно связаться с человеком для дальнейшей работы: телефон, e-mail, аккаунт в соц.сети.
Участники процесса: МОП и клиент, АН.
Подробнее >>
Участники процесса: МОП и клиент, АН.
Подробнее >>
2
Бронирование
Бронь- процесс бронирования клиентом объекта недвижимости.
Участники процесса: МОП и клиент, АУП, АН.
Подробнее >>
Участники процесса: МОП и клиент, АУП, АН.
Подробнее >>
3
Договор
От формирования договора до его подписания. Здесь же обработка возражений и внесение корректировок.
БП согласования договора может не быть в некоторых компаниях, индивидуально.
Участники процесса: клиент, МОП, АН, АУП (юрист, руководитель).
Подробнее>>
БП согласования договора может не быть в некоторых компаниях, индивидуально.
Участники процесса: клиент, МОП, АН, АУП (юрист, руководитель).
Подробнее>>
4
Регистрация договора
Процесс регистрации права собственности: ДДУ и ДКП.
Участники процесса: клиент, МОП, АН, АУП (юрист, руководитель).
Подробнее>>
Участники процесса: клиент, МОП, АН, АУП (юрист, руководитель).
Подробнее>>
5
Оплата
Типы оплат: ипотека, соцпрограммы, в т.ч. МСК, наличный рассчет.
Участники процесса: МОП, АН, АУП (бухгалтер).
Подробнее
Участники процесса: МОП, АН, АУП (бухгалтер).
Подробнее
6
Работа с дольщиками
Работа с дольщиками начинает вестись фактически после регистрации договора. Это сопровождение дольщиков, ответы на вопросы, оповещения до выдачи ключей.
Участники процесса: АУП (специалист сопровождения), клиент.
Подробнее
Участники процесса: АУП (специалист сопровождения), клиент.
Подробнее
7
Выдача ключей
Процесс выдачи ключей дольщикам, подписание с ними акта приемки-передачи
Участники процесса: АУП (специалист сопровождения), клиент.
Подробнее
Участники процесса: АУП (специалист сопровождения), клиент.
Подробнее
Мануал для Администратора:
1
Внесение объектов недвижимости
3
4
5
Документы по объекту
6
Выгрузка объектов
Общие настройки по выгрузке объектов на различные ресурсы: Домклик, Циан, Авито, сайт застройщика.
Подробнее >>
Подробнее >>
Правовая информация
- Согласие с обработкой персональных данных
- Информация об утвержденных тарифах
- Политика конфиденциальности
- Информация о техподдержке
Политика конфиденциальности и защиты информации.
Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации.
Защита данных
Администрация сайта (далее Сайт) не может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.
Получение персональной информации
Для коммуникации на сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.
Использование персональной информации
Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
Коммуникация
После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.
Ссылки
На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.
Безопасность
Сайт обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.
Уведомления об изменениях
Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.
Защита данных
Администрация сайта (далее Сайт) не может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.
Получение персональной информации
Для коммуникации на сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.
Использование персональной информации
Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
Коммуникация
После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.
Ссылки
На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.
Безопасность
Сайт обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.
Уведомления об изменениях
Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.
Заказать звонок
*Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности