Мануал по CRM 4DEV

Лид- это входящий интерес, у которрого есть хотя бы один контакт, по которому можно связаться с человеком для дальнейшей работы: телефон, e-mail, аккаунт в соц.сети.
Участники процесса: МОП и клиент, АН.

Подробнее >>

От формирования договора до его подписания. Здесь же обработка возражений и внесение корректировок.
БП согласования договора может не быть в некоторых компаниях, индивидуально.
Участники процесса: клиент, МОП, АН, АУП (юрист, руководитель).

Подробнее>>

Процесс регистрации права собственности: ДДУ и ДКП.
Участники процесса: клиент, МОП, АН, АУП (юрист, руководитель).

Подробнее>>

Типы оплат: ипотека, соцпрограммы, в т.ч. МСК, наличный рассчет.
Участники процесса: МОП, АН, АУП (бухгалтер).

Подробнее

Работа с дольщиками начинает вестись фактически после регистрации договора. Это сопровождение дольщиков, ответы на вопросы, оповещения до выдачи ключей.
Участники процесса: АУП (специалист сопровождения), клиент.

Подробнее

Процесс выдачи ключей дольщикам, подписание с ними акта приемки-передачи
Участники процесса: АУП (специалист сопровождения), клиент.

Подробнее

Действия в системе, определяющие сдачу дома, и начало продаж по ДКП.

Подробнее >>

Общая информация по объекту и прочие документы.

Подробнее >>

Общие настройки по выгрузке объектов на различные ресурсы: Домклик, Циан, Авито, сайт застройщика.

Подробнее >>